Acelera tus ciclos de venta
Equipos mejor preparados y con un discurso más efectivo logran concretar negocios en menos tiempo y con mayor impacto.
Genera interacciones que aportan verdadero valor
Prepara a tus equipos para conversar con clientes de forma relevante, resolver necesidades reales y construir relaciones de confianza.
–20% TMO
Reduce el tiempo medio de operación
Procesos más ágiles permiten resolver casos en menos tiempo.
+25% FCR
Incrementa la resolución en el primer contacto
Entrenamiento práctico que asegura soluciones desde la primera llamada.
+15 pts NPS
Eleva el NPS y la satisfacción del cliente
Mejor atención se traduce en clientes más felices y leales.
Entrenamientos teóricos y genéricos
Los programas tradicionales suelen estar desconectados de la realidad, por lo que los equipos no logran aplicar lo aprendido en su día a día.
Scripts en lugar de conversaciones
El foco está en memorizar guiones, en vez de entrenar habilidades que permitan crear interacciones más naturales con los clientes.
Sin práctica ni retroalimentación
La falta de ejercicios guiados y feedback inmediato limita el aprendizaje real y la confianza de los colaboradores en escenarios críticos.
Simuladores de ventas y atención con IA
Para practicar negociación, manejo de objeciones y cierre.
Microlearning
Orientado a habilidades críticas. Como escuchar, diagnosticar, proponer y cerrar.
Programas de Formación
Que combinan entrenamientos online con sesiones prácticas en vivo.
Playbooks omnicanal
Claros para estandarizar mensajes y procesos en todos los puntos de contacto.
Entrenamiento consultivo
Para ventas B2B y B2C, adaptado a la complejidad de cada ciclo.
Coaching para supervisores
Con paneles de métricas en tiempo real.
